Оплата и доставка

Оплата заказов на сайте stoprobotvinyl.ru осуществляется только с использованием банковских карт / платёжных средств следующих платежных систем, при условии их приёма российскими банками на момент оплаты: VISA, Mastercard, МИР, JCB, SberPay, Юмани.

Для ввода информации о способе оплаты / реквизитов банковской карты при оплате заказа покупатель будет перенаправлен на страницу сервиса Юкасса / Юмани. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк-эмитент банковской карты покупателя поддерживает одну из технологий безопасного проведения интернет-платежей вида Verified By Visa / MasterCard SecureCode / MirAccept, то для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ООО НКО «ЮМани». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Стоимость заказов рассчитывается из суммы стоимости товаров входящих в состав заказа, с учётом всех применённых скидок, а также стоимости доставки. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам выбранного покупателем сервиса доставки. Самовывоз оплаченного заказа из магазина Stoprobot в Москве осуществляется бесплатно.

Доставка оплаченного заказа может быть осуществлена Почтой России, CDEK, а также самовывозом из магазина Stoprobot в Москве. Самовывоз может быть осуществлён в рабочее время магазина, с момента смены статуса заказа на «Собран (готов к самовывозу или отправке)», любым физическим лицом при указании номера заказа и предъявлении электронного чека об оплате этого заказа. Отправка заказов Почтой России и CDEK осуществляется в течение трёх рабочих дней после оплаты заказа. Номер отслеживания заказа, доставляемого Почтой России либо CDEK, отправляется покупателю по электронной почте в день отправки посылки.

В случае невозможности отправки оплаченного заказа частично или целиком по вине магазина, покупатель будет уведомлен об этом по электронной почте или иным доступным способом связи, и сможет, по его желанию, получить частичный или полный возврат денежных средств за неотправленные товары из оплаченного заказа на использованную покупателем при оплате заказа банковскую карту / платёжное средство. В случае невозможности связаться с покупателем в течение трёх рабочих дней для выбора наиболее подходящего ему варианта использования денежных средств за неотправленные товары, покупателю будут отправлены только доступные для отправки товары из оплаченного заказа, а денежные средства за неотправленные товары будут возвращены на использованную покупателем при оплате банковскую карту. Сроки возврата денежных средств, с момента отмены интернет-магазином покупки неотправленных товаров из оплаченного заказа, определяются банком-эквайером интернет-магазина, и банком-эмитентом банковской карты / платёжного средства покупателя.

В случае появления у получателя заказа предположений о повреждении товаров при доставке, необходимо не покидая пункт выдачи, либо в присутствии курьера при курьерской доставке распаковать доставочную упаковку, и убедиться в наличии либо отсутствии повреждений у товаров. В случае наличия повреждений товаров при доставке, для возможности получения компенсации необходимо оформить на месте с представителем доставщика официально акт о повреждениях с обязательной фото- либо видео-фиксацией, в ином случае претензия, по имеющимся у магазина Stoprobot сведениям, гарантированно не будет удовлетворена доставщиком. Претензии по качеству доставки адресуются получателем только напрямую службе доставки, доставившей заказ. Магазин Stoprobot претензии по качеству доставки принимать не уполномочен. В случае удовлетворения претензии по качеству доставки, в общих случаях компенсация будет перечислена на расчётный счёт магазина Stoprobot, откуда она будет возвращена на банковскую карту / платёжное средство, использованное при оплате данного заказа покупателем. В зависимости от службы доставки возможны миноритарные отличия от описанного выше претензионного процесса, но необходимость проверки товара получателем в присутствии представителя службы доставки до завершения получения заказа остаётся общим условием для всех вариантов доставки.

Для оформления заказа необходимо добавить товары из каталога в корзину, перейти в корзину, нажать на кнопку «Оформить заказ», и следовать дальнейшим инструкциям на странице оформления.

Вы можете оформить заказ как с использованием существующей учётной записи покупателя интернет-магазина stoprobotvinyl.ru, так и зарегистрировав новую.

Неоплаченный товар становится зарезервированным за пользователем сайта с момента нажатия кнопки «Оплатить заказ» на странице оформления заказа на время, в течение которого эти товары не могут быть оплачены другими покупателями интернет-магазина stoprobotvinyl.ru. Максимальное время резервирования товара для неоплаченного заказа — 20 минут, по истечении которых такой заказ будет автоматически отменён.

До момента нажатия кнопки «Оплатить заказ» на любой из доступных остатков товаров, находящихся в корзине пользователя сайта интернет-магазина stoprobotvinyl.ru могут быть оформлены заказы другими пользователями интернет-магазина, и такие товары могут стать недоступными для оформления вашего заказа на них. В случае неоплаты оформленного заказа на интересующие вас товары другим покупателем, такие заказы автоматически отменяются в течение 20 минут, и товарные остатки становятся снова доступны для заказа.

Для всех товаров, в названии которых указано слово «ПРЕДЗАКАЗ», действуют особые условия по срокам готовности этих товаров к самовывозу либо передаче в службу доставки, и определяются исходя из ожидаемых сроков поступления этих товаров в магазин Stoprobot. Информация об ожидаемых сроках либо датах поступления таких товаров указывается в описании на странице товара на сайте stoprobotvinyl.ru. Заказы с доставкой, содержащие товары со словом «ПРЕДЗАКАЗ» в названии, передаются в службу доставки до покупателя только после появления в наличии в магазине Stoprobot всех товаров из такого заказа. Сроки либо ориентировочная дата поставки товаров со словом «ПРЕДЗАКАЗ» в названии могут быть увеличены по независящим от магазина Stoprobot причинам.

Данные условия Оплаты и Доставки могут быть изменены интернет-магазином stoprobotvinyl.ru без дополнительного уведомления. Принимая и соглашаясь с данными условиями Оплаты и Доставки вы также соглашаетесь с условиями Гарантии и Возврата.

Актуальная версия условий Оплаты и Доставки доступна по адресу: stoprobotvinyl.ru/shipping-and-payment