Оплата и доставка

Оплата

Оплата заказов на сайте stoprobotvinyl.ru осуществляется только с использованием банковских карт следующих платежных систем: VISA International, Mastercard Worldwide, МИР, JCB.

Для ввода реквизитов банковской карты при оплате покупатель будет перенаправлен на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк-эмитент банковской карты покупателя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Стоимость

Стоимость заказов рассчитывается из суммы стоимости товаров входящих в состав заказа, с учётом всех применённых скидок, а также стоимости доставки. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам выбранного покупателем сервиса доставки. Самовывоз оплаченного заказа из магазина Stoprobot Vinyl в Москве осуществляется бесплатно.

Условия доставки

Доставка оплаченного заказа может быть осуществлена Почтой России, CDEK, а также самовывозом из магазина Stoprobot Vinyl в Москве. Самовывоз может быть осуществлён в рабочее время магазина ежедневно, начиная со дня оплаты заказа, любым физическим лицом при указании номера заказа и предъявлении электронного чека об оплате этого заказа. Отправка заказов Почтой России и CDEK осуществляется в течение трёх рабочих дней после оплаты заказа. Трекинг-номер и состав заказа, доставляемого Почтой России либо CDEK будут высланы покупателю по электронной почте в день отправки посылки.

В случае невозможности отправки оплаченного заказа, частично или целиком, по вине магазина, покупатель будет уведомлен об этом по электронной почте и сможет, по его желанию, получить частичный или полный возврат денежных средств за неотправленные товары из оплаченного заказа на использованную покупателем при оплате заказа банковскую карту, либо получить скидку в сумме равной стоимости неотправленных товаров при оплате следующих заказов в интернет-магазине stoprobotvinyl.ru в случае оформления их с использованием учётной записи этого покупателя, с подтверждённым адресом электронной почты. В случае невозможности связаться с покупателем в течение трёх рабочих дней для выбора наиболее подходящего ему варианта использования денежных средств за неотправленные товары, покупателю будут отправлены только доступные для отправки товары из оплаченного заказа, а денежные средства за неотправленные товары будут возвращены на использованную покупателем при оплате банковскую карту. Сроки возврата денежных средств, с момента отмены интернет-магазином покупки неотправленных товаров из оплаченного заказа, определяются банком-эквайером интернет-магазина, и банком-эмитентом банковской карты покупателя.

Оформление претензий к качеству доставки

В случае появления у получателя заказа предположений о повреждении товаров при доставке, необходимо не покидая пункт выдачи, либо в присутствии курьера при курьерской доставке распаковать доставочную упаковку, и убедиться в наличии либо отсутствии повреждений у товаров. В случае наличия повреждений товаров при доставке, для возможности получения компенсации необходимо оформить на месте с представителем доставщика официально акт о повреждениях с обязательной фото-фиксацией, в ином случае претензия гарантированно не будет удовлетворена. Претензии по качеству доставки адресуются получателем только напрямую службе доставки, доставившей заказ. Магазин Stoprobot Vinyl претензии по качеству доставки принимать не уполномочен. В случае удовлетворения претензии по качеству доставки, в общих случаях компенсация будет перечислена на расчётный счёт магазина Stoprobot Vinyl, откуда она будет возвращена на банковскую карту, с которой был оплачен данный заказ. В зависимости от службы доставки возможны отличия от описанного выше претензионного процесса, но необходимость проверки товара в присутствии представителя службы доставки до завершения получения заказа остаётся общим условием для всех вариантов доставки.

Оформление заказа

Для оформления заказа необходимо добавить товары из каталога в корзину, перейти в корзину, нажать на кнопку «Оформить заказ», и следовать дальнейшим инструкциям на странице оформления.

Вы можете оформить заказ как с использованием существующей учётной записи покупателя интернет-магазина stoprobotvinyl.ru, так и без неё.

При оформлении заказа в интернет-магазине виниловых пластинок stoprobotovinyl.ru без регистрации, автоматически создаётся учётная запись для впервые указанного покупателем адреса электронной почты, на который отправляется информация для возможности входа в личный кабинет покупателя на сайте, и первый заказ с использованием этого адреса электронной почты автоматически добавляется в историю заказов этой учётной записи. В случае совершения очередного заказа незалогиненным пользователем с указанием этого адреса электронной почты, такой заказ также будет добавлен в историю заказов этой учётной записи автоматически.

Неоплаченный товар становится зарезервированным за покупателем с момента нажатия кнопки «Оплатить заказ» на странице оформления заказа до момента оплаты, в течение которого эти товары не могут быть оплачены другими покупателями интернет-магазина stoprobotvinyl.ru. Максимальное время резервирования товара для неоплаченного заказа - 20 минут, по истечении которых такой заказ будет отменён.

До момента нажатия кнопки «Оплатить заказ» товары, находящиеся в корзине покупателя интернет-магазина stoprobotvinyl.ru, могут быть оплачены другими покупателями интернет-магазина и оказаться недоступными для заказа.

Дисклеймер

Данные условия Оплаты и Доставки могут быть изменены интернет-магазином stoprobotvinyl.ru без дополнительного уведомления. Принимая и соглашаясь с данными условиями Оплаты и Доставки вы также соглашаетесь с условиями Гарантии и Возврата.

Актуальная версия условий Оплаты и Доставки доступна по адресу: stoprobotvinyl.ru/shipping-and-payment